Contact

Bureau d'Information Touristique de la Grave

 

En sa qualité de professionnel du tourisme et membre d'ADN Tourisme, l'Office de Tourisme des Hautes Vallées-La Grave, La Clarée, L'Izoard s'engage à :

  •    mettre à votre disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles,
  •    faciliter vos démarches,
  •    vous offrir du mobilier pour vous asseoir,
  •    vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale,
  •    afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins,
  •    vous offrir l'accès libre au wifi,
  •    être ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou lors d'évènements           majeurs
  •    répondre toute l'année à vos courriers,
  •    assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère
  •    assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier,
  •    vous donner accès à son site internet bilingue 
  •    diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en 1 langue étrangère relative
    • à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement
    • aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales
    • aux évènements et animations
    • aux numéros de téléphone d'urgence
  •  mettre à jour annuellement son information touristique,
  •    afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence,
  •    traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction,
  •    mettre à votre disposition un conseiller en séjour,
  •    effectuer le classement des meublés de tourisme
  •    garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale,
  •   actualiser les données sur l'offre touristique de sa zone géographique d'intervention.

 

Office de Tourisme des Hautes Vallées

RD 1091

05320 LA GRAVE

www.hautesvallees.com

 

Bureau d'Information Touristique de la Grave 

04 76 79 90 05

lagrave@hautesvallees.com

 

 Bureau d'Information Touristique de la Clarée

04 92 20 02 20

claree@hautesvallees.com     

www.claree-tourisme.fr

 

Bureau d'Information Touristique de l'Izoard

06 07 07 31 08

izoard@hautesvallees.com

www.izoard-tourisme.fr


Ouverture de l'office de tourisme

Consultez les horaires d'ouverture du bureau d'information touristique de La Grave

Si vous préférez éviter les lieux publics, vous pouvez privilégier les contacts à distance. Nous sommes joignables sur : 

Les réseaux sociaux :

 

Mais aussi sur :

  • N'hésitez pas à faire un tour sur notre foire aux questions, nous essayons de répondre de manière pratique à toutes les questions que l'on a le plus souvent à l'accueil.